Sök
Kundtjanst

Här har vi samlat några av de vanligaste frågorna som vi får gällande FotbollDirekt Plus.
Om du inte hittar svaret på din fråga här så kan du alltid kontakta oss på e-postadressen kundtjanst@esmg.se.


------

Vilka betalningsmetoder finns det?

Som så många andra så använder vi oss av Klarna för hantering av betalning. Klarna erbjuder tre alternativ: Kort, Banköverföring, Dras från bankkonto.

------

Mitt betalkort blir snart ogiltigt - hur byter jag betalningsmedel?

Du kan enkelt uppdatera ditt kort genom att besöka Klarna för att ändra till ett nytt kort.

------

Mitt konto är låst

Om du försökt logga in med fel lösenord tillräckligt många gånger så kommer ditt konto temporärt låsas. Detta är en säkerhetsfunktion. Genom att mejla oss kan vi ibland hjälpa att lyfta spärren snabbare.

------

Jag försökte skaffa en prenumeration, men transaktionen misslyckades. Ändå så har summan reserverats på mitt konto?  

Detta händer ibland, men väldigt sällan att Klarna, trots att transaktionen misslyckats, reserverar summan på kontot. Reservationen håller oftast i sig i ett par timmar, men ibland upp till ett dygn. Om inte reservationen släppt efter 24h så bör man kontakta Klarna.

------

Varför kan jag inte läsa plusartiklar trots att jag är inloggad?  

1. Logga ut och logga in
2. Kontrollera på ditt konto att prenumerationen är aktiv

------

Jag har glömt lösenordet! Hur gör jag?  

På inloggningssidan kan man enkelt återställa sitt lösenord genom Glömt lösenord-länken. Ibland kan återställningsmejlen hamna i skräpposten. Det är viktigt att använda länken från det senaste mejlet om du återställt ditt lösenord fler gånger.

------

Kan jag beställa från utlandet?  

För att kunna prenumerera på våra tjänster så krävs ett svenskt personnummer.

------

Pengar har dragits men jag kan fortfarande inte läsa Plus?  

Detta kan innebära att något i transaktion gått fel. Om pengarna inte frigörs på ditt konto efter 24 timmar så ber vi dig kontakta oss på kundtjanst@esmg.se.

------

Jag får ett felmeddelande när jag försöker beställa. / Det står bara och snurrar i browsern när jag försöker logga in?  

Det finns några saker man kan testa för att åtgärda detta problem. Ett är att tömma din webbläsares cache, ett annat är att testa en annan webbläsare eller enhet.

Fotboll PÅ TV
tisdag 27 oktober
18:30 Sverige - Island EM-kval, damer
20:45 Wycombe - Watford Championship
21:00 Borussia M'gladbach - Real Madrid EUROPA: Champions League
onsdag 28 oktober
21:00 Juventus - Barcelona EUROPA: Champions League
lördag 31 oktober
13:00 Esbjerg - FC Fredericia Danmark 1st Division
13:30 Bristol City - Norwich Championship
13:30 Sheffield U - Manchester City Premier League
14:00 Real Madrid - Huesca La Liga
15:00 Crotone - Atalanta Serie A
15:00 Hobro IK - Fremad Amager Danmark 1st Division
15:30 Augsburg - Mainz Bundesliga
15:30 Arminia Bielefeld - Borussia Dortmund Bundesliga
15:30 Eintracht Frankfurt - Werder Bremen Bundesliga
16:00 Luton - Brentford Championship
16:00 Burnley - Chelsea Premier League
16:00 FC Nordsjälland - Midtjylland Superligaen
16:00 Athletic Bilbao - Sevilla La Liga
17:00 Rennes - Brest Ligue 1
18:00 Inter - Parma Serie A
18:00 Odd - Sarpsborg Norge Eliteserien
18:30 Osasuna - Atletico Madrid La Liga
18:30 Liverpool - West Ham Premier League
20:30 Haugesund - Ålesund Norge Eliteserien
20:30 FC Dallas - Houston Dynamo MLS
20:45 Bologna - Cagliari Serie A
21:00 Alaves - Barcelona La Liga
21:00 Nantes - Paris SG Ligue 1
söndag 01 november
01:30 Nashville SC - Chicago Fire MLS
12:30 Udinese - Milan Serie A
12:45 PSG - Fleury 91 Division 1, damer
13:00 Karlstad - Team TG FF Ettan norra
13:00 St Etienne - Montpellier Ligue 1
13:00 Aston Villa - Southampton Premier League
13:30 Köge - Skive Danmark 1st Division
13:30 Eskilstuna - Djurgården Allsvenskan, damer
14:00 Real Betis - Elche La Liga
14:00 Kristianstad - Vittsjö Allsvenskan, damer
14:00 Linköping - Piteå Allsvenskan, damer
14:00 Rosengård - Uppsala Allsvenskan, damer
14:30 Sirius - Kalmar FF Allsvenskan
14:30 Elfsborg - IFK Norrköping Allsvenskan
14:30 Mjällby AIF - Östersund Allsvenskan
14:30 Ljungskile - Umeå Superettan
15:00 Nimes - Metz Ligue 1
15:00 Dijon - Lorient Ligue 1
15:00 Reims - Strasbourg Ligue 1
15:00 Mjöndalen - Molde Norge Eliteserien
15:00 Angers - Nice Ligue 1
15:00 Silkeborg - Vendsyssel Danmark 1st Division
15:00 Växjö - Kopparberg/Göteborg Allsvenskan, damer
15:00 Sylvia - Nyköpings BIS Ettan norra
15:00 Frej Täby - IFK Luleå Ettan norra
15:00 Newcastle - Everton Premier League
15:00 Brommapojkarna - Taby Ettan norra
15:00 Spezia - Juventus Serie A
15:00 Torino - Lazio Serie A
15:30 Freiburg - Bayer Leverkusen Bundesliga
15:30 Everton - Manchester City FA Cup Women
16:00 Sunnanå - Jitex Elitettan
16:00 Celta Vigo - Real Sociedad La Liga
17:00 Monaco - Bordeaux Ligue 1
17:30 Hammarby - Häcken Allsvenskan
17:30 IFK Göteborg - Örebro Allsvenskan
17:30 Falkenberg - Djurgården Allsvenskan
17:30 Manchester U - Arsenal Premier League
17:30 Västerås SK - Trelleborgs FF Superettan
18:00 Kristiansund - Bodö/Glimt Norge Eliteserien
18:00 Roma - Fiorentina Serie A
18:00 Napoli - Sassuolo Serie A
18:00 Sandefjord - Brann Norge Eliteserien
18:00 Ålborg - Bröndby Superligaen
18:00 Hertha Berlin - Wolfsburg Bundesliga
18:00 Stabaek - Viking FK Norge Eliteserien
18:00 Rosenborg - Start Norge Eliteserien
18:30 Granada - Levante La Liga
20:15 Tottenham - Brighton Premier League
20:30 Strömsgodset - Valerenga Norge Eliteserien
20:45 Sampdoria - Genoa Serie A
21:00 Valencia - Getafe La Liga
21:00 Lille - Lyon Ligue 1
21:30 Columbus Crew - Philadelphia Union MLS
måndag 02 november
01:00 New York City FC - New York Red Bulls MLS
01:00 Atlanta United - FC Cincinnati MLS
01:30 Montreal Impact - Orlando City SC MLS
01:30 Toronto FC - Inter Miami CF MLS
01:30 New England Revolution - DC United MLS
01:30 Sporting Kansas City - Minnesota United FC MLS
03:00 Colorado Rapids - Seattle Sounders II MLS
04:00 Portland Timbers - Vancouver Whitecaps MLS
04:30 San Jose Earthquakes - Los Angeles FC MLS
04:30 LA Galaxy - Real Salt Lake MLS
18:30 Fulham - West Bromwich Premier League
19:00 AIK - Varbergs BoIS FC Allsvenskan
19:00 SönderjyskE - AGF Århus Superligaen
19:00 Helsingborg - Malmö FF Allsvenskan
19:00 GAIS - AFC Eskilstuna Superettan
20:30 Hoffenheim - Union Berlin Bundesliga
20:45 Verona - Benevento Serie A
21:00 Leeds - Leicester Premier League
21:00 Villarreal - Valladolid La Liga
Allsvenskan 2020 / 2020
# LAG M V O F GA P
1 Malmö FF 25 14 8 3 26 50
2 IFK Norrköping 25 11 7 7 14 40
3 BK Häcken 24 10 10 4 14 40
4 IF Elfsborg 25 9 13 3 7 40
5 Djurgårdens IF 24 11 6 7 12 39
SE FULLSTÄNDIG TABELL
6 Hammarby 25 10 9 6 5 39
7 IK Sirius FK 24 9 8 7 -1 35
8 Östersunds FK 25 8 9 8 -3 33
9 Örebro SK 25 9 6 10 -4 33
10 Mjällby AIF 25 8 8 9 -4 32
11 AIK 24 8 7 9 -2 31
12 Varbergs BoIS FC 25 7 7 11 -5 28
13 IFK Göteborg 25 4 12 9 -12 24
14 Helsingborgs IF 25 4 10 11 -13 22
15 Falkenbergs FF 25 4 8 13 -16 20
16 Kalmar FF 25 4 8 13 -18 20
×

Välkommen till vårt lag!

Som plus-medlem har du nu tillgång till ALLT material på FotbollDirekt.se

Tack, ditt köp är nu genomfört. Du har nu tillgång till ALLT material på Hockeysverige, FotbollDirekt, Innebandymagazinet och Svenska Fans (bannerfritt).

×

Grattis, du har nu blivit medlem!

Framöver kommer du få nyhetsbrev från Hockeysverige, glöm inte att du även kan bli plusmedlem för att få tillgång till ALLT material på sajten