Sök
Kundtjanst

Här har vi samlat några av de vanligaste frågorna som vi får gällande FotbollDirekt Plus.
Om du inte hittar svaret på din fråga här så kan du alltid kontakta oss på e-postadressen kundtjanst@esmg.se.


------

Vilka betalningsmetoder finns det?

Som så många andra så använder vi oss av Klarna för hantering av betalning. Klarna erbjuder tre alternativ: Kort, Banköverföring, Dras från bankkonto.

------

Mitt betalkort blir snart ogiltigt - hur byter jag betalningsmedel?

Du kan enkelt uppdatera ditt kort genom att besöka Klarna för att ändra till ett nytt kort.

------

Mitt konto är låst

Om du försökt logga in med fel lösenord tillräckligt många gånger så kommer ditt konto temporärt låsas. Detta är en säkerhetsfunktion. Genom att mejla oss kan vi ibland hjälpa att lyfta spärren snabbare.

------

Jag försökte skaffa en prenumeration, men transaktionen misslyckades. Ändå så har summan reserverats på mitt konto?  

Detta händer ibland, men väldigt sällan att Klarna, trots att transaktionen misslyckats, reserverar summan på kontot. Reservationen håller oftast i sig i ett par timmar, men ibland upp till ett dygn. Om inte reservationen släppt efter 24h så bör man kontakta Klarna.

------

Varför kan jag inte läsa plusartiklar trots att jag är inloggad?  

1. Logga ut och logga in
2. Kontrollera på ditt konto att prenumerationen är aktiv

------

Jag har glömt lösenordet! Hur gör jag?  

På inloggningssidan kan man enkelt återställa sitt lösenord genom Glömt lösenord-länken. Ibland kan återställningsmejlen hamna i skräpposten. Det är viktigt att använda länken från det senaste mejlet om du återställt ditt lösenord fler gånger.

------

Kan jag beställa från utlandet?  

För att kunna prenumerera på våra tjänster så krävs ett svenskt personnummer.

------

Pengar har dragits men jag kan fortfarande inte läsa Plus?  

Detta kan innebära att något i transaktion gått fel. Om pengarna inte frigörs på ditt konto efter 24 timmar så ber vi dig kontakta oss på kundtjanst@esmg.se.

------

Jag får ett felmeddelande när jag försöker beställa. / Det står bara och snurrar i browsern när jag försöker logga in?  

Det finns några saker man kan testa för att åtgärda detta problem. Ett är att tömma din webbläsares cache, ett annat är att testa en annan webbläsare eller enhet.

Fotboll PÅ TV
onsdag 12 augusti
19:00 Jönköpings Södra - Dalkurd FF Superettan
19:00 Djurgården - Mjällby AIF Allsvenskan
19:00 Trelleborgs FF - Västerås SK Superettan
19:00 Malmö FF - Örebro SK Allsvenskan
19:00 Vittsjö - Kopparberg/Göteborg Sverige Allsvenskan Damer
19:00 Rosengård - Linköping Sverige Allsvenskan Damer
19:00 Umeå - Eskilstuna United Sverige Allsvenskan Damer
19:00 Piteå - Djurgården Sverige Allsvenskan Damer
19:00 KIF Örebro - Uppsala Sverige Allsvenskan Damer
19:00 GAIS - Degerfors Superettan
19:00 Kristianstad - Växjö Sverige Allsvenskan Damer
19:00 IK Brage - Norrby IF Superettan
19:00 Ljungskile - AFC Eskilstuna Superettan
21:00 Atalanta - Paris SG EUROPA: Champions League
torsdag 13 augusti
02:30 FC Dallas - Nashville SC MLS
19:00 Umea FC - Örgryte IS Superettan
19:00 Sirius - Helsingborg Allsvenskan
19:00 Kalmar FF - IFK Göteborg Allsvenskan
19:00 AIK - Östersund Allsvenskan
19:00 Varbergs BoIS FC - Häcken Allsvenskan
19:00 IFK Norrköping - Hammarby Allsvenskan
19:00 Elfsborg - Falkenberg Allsvenskan
21:00 RB Leipzig - Atletico Madrid EUROPA: Champions League
fredag 14 augusti
17:00 Marseille - VfB Stuttgart Träningsmatch
21:00 Barcelona - Bayern München EUROPA: Champions League
lördag 15 augusti
15:00 Örebro SK - Djurgården Allsvenskan
16:00 Sarpsborg 08 - Molde Norge Eliteserien
17:30 Dalkurd FF - Halmstad Superettan
17:30 GIF Sundsvall - GAIS Superettan
17:30 Öster - IK Brage Superettan
21:00 Manchester City - Lyon EUROPA: Champions League
söndag 16 augusti
14:30 Degerfors - Ljungskile Superettan
14:30 Falkenberg - AIK Allsvenskan
14:30 Hammarby - Elfsborg Allsvenskan
14:30 Västerås SK - Umea FC Superettan
15:00 Linköping - Uppsala Sverige Allsvenskan Damer
15:00 Inter U19 - Rennes U19 UEFA Youth League
15:00 Växjö - Vittsjö Sverige Allsvenskan Damer
15:30 Eskilstuna - Piteå Sverige Allsvenskan Damer
16:00 KIF Örebro - Kristianstad Sverige Allsvenskan Damer
17:30 Norrby IF - Trelleborgs FF Superettan
17:30 Mjällby AIF - Malmö FF Allsvenskan
18:00 SK Brann - Mjondalen Norge Eliteserien
18:00 Sandefjord - Bodö/Glimt Norge Eliteserien
18:00 Odd - Kristiansund BK Norge Eliteserien
18:00 Haugesund - Strömsgodset Norge Eliteserien
18:00 Viking FK - Stabaek Norge Eliteserien
18:00 Juventus U19 - Real Madrid U19 UEFA Youth League
20:30 Rosenborg - Ålesund Norge Eliteserien
21:00 Sevilla - Manchester U UEFA Europa League
måndag 17 augusti
02:30 FC Dallas - Nashville SC MLS
15:00 Kopparberg/Göteborg - Umeå Sverige Allsvenskan Damer
19:00 AFC Eskilstuna - Akropolis IF Superettan
19:00 Östersund - Kalmar FF Allsvenskan
19:00 Helsingborg - Sirius Allsvenskan
19:00 Häcken - Varbergs BoIS FC Allsvenskan
19:00 IFK Göteborg - IFK Norrköping Allsvenskan
19:00 Djurgården - Rosengård Sverige Allsvenskan Damer
20:30 Start - Valerenga Norge Eliteserien
21:00 Inter - Shakhtar Donetsk UEFA Europa League
tisdag 18 augusti
15:00 Midtjylland U19 - Ajax U19 UEFA Youth League
18:00 Dinamo Zagreb U19 - Benfica U19 UEFA Youth League
19:00 Örgryte IS - Jönköpings Södra Superettan
onsdag 19 augusti
15:00 Red Bull Salzburg U19 - Lyon U19 UEFA Youth League
Allsvenskan 2020 / 2020
# LAG M V O F GA P
1 Malmö FF 15 10 4 1 18 34
2 IF Elfsborg 15 8 6 1 7 30
3 Djurgårdens IF 15 8 2 5 7 26
4 IFK Norrköping 15 7 4 4 10 25
5 BK Häcken 15 6 6 3 11 24
SE FULLSTÄNDIG TABELL
6 Hammarby IF 15 6 5 4 0 23
7 IK Sirius FK 15 5 7 3 2 22
8 Mjällby AIF 15 5 4 6 -5 19
9 Varbergs BoIS FC 15 4 5 6 -1 17
10 Örebro SK 15 4 5 6 -3 17
11 IFK Göteborg 15 2 9 4 -5 15
12 Östersunds FK 15 3 6 6 -6 15
13 Kalmar FF 15 3 4 8 -6 13
14 AIK 15 3 4 8 -10 13
15 Helsingborgs IF 15 2 7 6 -11 13
16 Falkenbergs FF 15 2 6 7 -8 12
×

Välkommen till vårt lag!

Som plus-medlem har du nu tillgång till ALLT material på FotbollDirekt.se

Tack, ditt köp är nu genomfört. Du har nu tillgång till ALLT material på Hockeysverige, FotbollDirekt, Innebandymagazinet och Svenska Fans (bannerfritt).

×

Grattis, du har nu blivit medlem!

Framöver kommer du få nyhetsbrev från Hockeysverige, glöm inte att du även kan bli plusmedlem för att få tillgång till ALLT material på sajten