Sök
Kundtjanst

Här har vi samlat några av de vanligaste frågorna som vi får gällande FotbollDirekt Plus.
Om du inte hittar svaret på din fråga här så kan du alltid kontakta oss på e-postadressen kundtjanst@esmg.se.


------

Vilka betalningsmetoder finns det?

Som så många andra så använder vi oss av Klarna för hantering av betalning. Klarna erbjuder tre alternativ: Kort, Banköverföring, Dras från bankkonto.

------

Mitt betalkort blir snart ogiltigt - hur byter jag betalningsmedel?

Du kan enkelt uppdatera ditt kort genom att besöka Klarna för att ändra till ett nytt kort.

------

Mitt konto är låst

Om du försökt logga in med fel lösenord tillräckligt många gånger så kommer ditt konto temporärt låsas. Detta är en säkerhetsfunktion. Genom att mejla oss kan vi ibland hjälpa att lyfta spärren snabbare.

------

Jag försökte skaffa en prenumeration, men transaktionen misslyckades. Ändå så har summan reserverats på mitt konto?  

Detta händer ibland, men väldigt sällan att Klarna, trots att transaktionen misslyckats, reserverar summan på kontot. Reservationen håller oftast i sig i ett par timmar, men ibland upp till ett dygn. Om inte reservationen släppt efter 24h så bör man kontakta Klarna.

------

Varför kan jag inte läsa plusartiklar trots att jag är inloggad?  

1. Logga ut och logga in
2. Kontrollera på ditt konto att prenumerationen är aktiv

------

Jag har glömt lösenordet! Hur gör jag?  

På inloggningssidan kan man enkelt återställa sitt lösenord genom Glömt lösenord-länken. Ibland kan återställningsmejlen hamna i skräpposten. Det är viktigt att använda länken från det senaste mejlet om du återställt ditt lösenord fler gånger.

------

Kan jag beställa från utlandet?  

För att kunna prenumerera på våra tjänster så krävs ett svenskt personnummer.

------

Pengar har dragits men jag kan fortfarande inte läsa Plus?  

Detta kan innebära att något i transaktion gått fel. Om pengarna inte frigörs på ditt konto efter 24 timmar så ber vi dig kontakta oss på kundtjanst@esmg.se.

------

Jag får ett felmeddelande när jag försöker beställa. / Det står bara och snurrar i browsern när jag försöker logga in?  

Det finns några saker man kan testa för att åtgärda detta problem. Ett är att tömma din webbläsares cache, ett annat är att testa en annan webbläsare eller enhet.

Fotboll PÅ TV
söndag 17 januari
20:15 Manchester City - Crystal Palace Premier League
20:45 Inter - Juventus Serie A
21:00 Lyon - Metz Ligue 1
21:00 PSG - Bordeaux Division 1, damer
måndag 18 januari
20:30 Hamburger SV - VfL Osnabruck Tyskland 2. Bundesliga
20:45 Cagliari - Milan Serie A
21:00 Arsenal - Newcastle Premier League
tisdag 19 januari
18:30 Borussia M'gladbach - Werder Bremen Bundesliga
19:00 Derby County - Bournemouth Championship
19:00 Cadiz - Levante La Liga
19:00 Valladolid - Elche La Liga
19:00 West Ham - West Bromwich Premier League
20:30 Bayer Leverkusen - Borussia Dortmund Bundesliga
20:30 Mainz - Wolfsburg Bundesliga
20:30 Hertha Berlin - Hoffenheim Bundesliga
21:00 Southampton - Shrewsbury FA-cupen
21:15 Leicester - Chelsea Premier League
21:30 Alaves - Sevilla La Liga
onsdag 20 januari
15:00 Udinese - Atalanta Serie A
18:30 Schalke - FC Köln Bundesliga
19:00 Norwich - Bristol City Championship
19:00 Getafe - Huesca La Liga
20:30 Augsburg - Bayern München Bundesliga
20:30 RB Leipzig - Union Berlin Bundesliga
20:30 Arminia Bielefeld - VfB Stuttgart Bundesliga
20:30 Freiburg - Eintracht Frankfurt Bundesliga
21:00 AZ Alkmaar - Ajax Holland KNVB Beker
21:00 Real Betis - Celta Vigo La Liga
21:00 Marseille - Lens Ligue 1
21:15 Livingston - Celtic Skottland Premiership
21:15 Fulham - Manchester U Premier League
21:15 Manchester City - Aston Villa Premier League
21:30 Villarreal - Granada La Liga
torsdag 21 januari
19:00 Valencia - Osasuna La Liga
21:00 Liverpool - Burnley Premier League
21:30 Eibar - Atletico Madrid La Liga
fredag 22 januari
20:30 Borussia M'gladbach - Borussia Dortmund Bundesliga
20:45 Chorley - Wolverhampton FA-cupen
20:45 Arbroath - Dundee FC Skottland Championship
20:45 Stoke - Watford Championship
20:45 Benevento - Torino Serie A
21:00 Paris SG - Montpellier Ligue 1
21:00 Levante - Valladolid La Liga
lördag 23 januari
13:00 Eintracht Braunschweig - Hamburger SV Tyskland 2. Bundesliga
14:00 Huesca - Villarreal La Liga
15:00 Clermont - Auxerre Frankrike Ligue 2
15:00 Roma - Spezia Serie A
15:30 Arminia Bielefeld - Eintracht Frankfurt Bundesliga
15:30 Mainz - RB Leipzig Bundesliga
15:30 Freiburg - VfB Stuttgart Bundesliga
15:30 Augsburg - Union Berlin Bundesliga
15:30 Bayer Leverkusen - Wolfsburg Bundesliga
16:00 Barnsley - Norwich FA-cupen
16:00 Sheffield U - Plymouth FA-cupen
16:00 Brighton - Blackpool FA-cupen
16:00 Millwall - Bristol City FA-cupen
16:00 West Ham - Doncaster FA-cupen
16:00 Bournemouth - Crawley Town FA-cupen
16:00 Swansea - Nottingham Forest FA-cupen
16:15 Sevilla - Cadiz La Liga
17:00 Lens - Nice Ligue 1
18:00 Milan - Atalanta Serie A
18:00 Udinese - Inter Serie A
18:30 Guingamp - PSG Division 1, damer
18:30 Hertha Berlin - Werder Bremen Bundesliga
18:30 St Johnstone - Hibernian Skotska Ligacupen
18:30 Real Sociedad - Real Betis La Liga
18:30 Cheltenham - Manchester City FA-cupen
20:45 Fiorentina - Crotone Serie A
21:00 Aston Villa - Newcastle Premier League
21:00 Monaco - Marseille Ligue 1
21:00 Alaves - Real Madrid La Liga
söndag 24 januari
12:15 Fortuna Sittard - Ajax Eredivisie
12:30 Juventus - Bologna Serie A
13:00 Arsenal - West Ham Women’s Super League
13:00 Chelsea - Luton FA-cupen
13:00 Bordeaux - Angers Ligue 1
13:30 Preston - Reading Championship
14:00 Osasuna - Granada La Liga
15:00 Reims - Brest Ligue 1
15:00 Verona - Napoli Serie A
15:00 Genoa - Cagliari Serie A
15:00 Dijon - Strasbourg Ligue 1
15:00 Nimes - Lorient Ligue 1
15:00 Metz - Nantes Ligue 1
15:30 Fulham - Burnley FA-cupen
15:30 Brentford - Leicester FA-cupen
15:30 Schalke - Bayern München Bundesliga
16:00 Middlesbrough - Blackburn Championship
16:15 Elche - Barcelona La Liga
17:00 Rennes - Lille Ligue 1
18:00 Lazio - Sassuolo Serie A
18:00 Hoffenheim - FC Köln Bundesliga
18:00 Manchester U - Liverpool FA-cupen
18:30 Celta Vigo - Eibar La Liga
20:45 Parma - Sampdoria Serie A
21:00 St Etienne - Lyon Ligue 1
21:00 Atletico Madrid - Valencia La Liga
21:00 Everton - Sheffield Wednesday FA-cupen
måndag 25 januari
20:45 Wycombe - Tottenham FA-cupen
21:00 Athletic Bilbao - Getafe La Liga
tisdag 26 januari
18:30 Erzgebirge Aue - Wurzburger Kickers Tyskland 2. Bundesliga
19:00 Newcastle - Leeds Premier League
19:00 Crystal Palace - West Ham Premier League
21:15 West Bromwich - Manchester City Premier League
21:15 Southampton - Arsenal Premier League
Allsvenskan 2020 / 2020
# LAG M V O F GA P
1 Malmö FF 30 17 9 4 34 60
2 IF Elfsborg 30 12 15 3 11 51
3 BK Häcken 30 12 13 5 16 49
4 Djurgårdens IF 30 14 6 10 15 48
5 Mjällby AIF 30 13 8 9 4 47
SE FULLSTÄNDIG TABELL
6 IFK Norrköping 30 13 7 10 14 46
7 Örebro SK 30 12 6 12 -4 42
8 Hammarby IF 30 10 11 9 0 41
9 AIK 30 10 9 11 -3 39
10 IK Sirius FK 30 9 11 10 -8 38
11 Varbergs BoIS FC 30 10 7 13 1 37
12 IFK Göteborg 30 7 13 10 -6 34
13 Östersunds FK 30 8 9 13 -19 33
14 Kalmar FF 30 6 10 14 -19 28
15 Helsingborgs IF 30 5 11 14 -15 26
16 Falkenbergs FF 30 5 9 16 -21 24
×

Välkommen till vårt lag!

Som plus-medlem har du nu tillgång till ALLT material på FotbollDirekt.se

Tack, ditt köp är nu genomfört. Du har nu tillgång till ALLT material på Hockeysverige, FotbollDirekt, Innebandymagazinet och Svenska Fans (bannerfritt).

×

Grattis, du har nu blivit medlem!

Framöver kommer du få nyhetsbrev från Hockeysverige, glöm inte att du även kan bli plusmedlem för att få tillgång till ALLT material på sajten