Sök
Kundtjanst

Här har vi samlat några av de vanligaste frågorna som vi får gällande FotbollDirekt Plus.
Om du inte hittar svaret på din fråga här så kan du alltid kontakta oss på e-postadressen kundtjanst@esmg.se.


------

Vilka betalningsmetoder finns det?

Som så många andra så använder vi oss av Klarna för hantering av betalning. Klarna erbjuder tre alternativ: Kort, Banköverföring, Dras från bankkonto.

------

Mitt betalkort blir snart ogiltigt - hur byter jag betalningsmedel?

Du kan enkelt uppdatera ditt kort genom att besöka Klarna för att ändra till ett nytt kort.

------

Mitt konto är låst

Om du försökt logga in med fel lösenord tillräckligt många gånger så kommer ditt konto temporärt låsas. Detta är en säkerhetsfunktion. Genom att mejla oss kan vi ibland hjälpa att lyfta spärren snabbare.

------

Jag försökte skaffa en prenumeration, men transaktionen misslyckades. Ändå så har summan reserverats på mitt konto?  

Detta händer ibland, men väldigt sällan att Klarna, trots att transaktionen misslyckats, reserverar summan på kontot. Reservationen håller oftast i sig i ett par timmar, men ibland upp till ett dygn. Om inte reservationen släppt efter 24h så bör man kontakta Klarna.

------

Varför kan jag inte läsa plusartiklar trots att jag är inloggad?  

1. Logga ut och logga in
2. Kontrollera på ditt konto att prenumerationen är aktiv

------

Jag har glömt lösenordet! Hur gör jag?  

På inloggningssidan kan man enkelt återställa sitt lösenord genom Glömt lösenord-länken. Ibland kan återställningsmejlen hamna i skräpposten. Det är viktigt att använda länken från det senaste mejlet om du återställt ditt lösenord fler gånger.

------

Kan jag beställa från utlandet?  

För att kunna prenumerera på våra tjänster så krävs ett svenskt personnummer.

------

Pengar har dragits men jag kan fortfarande inte läsa Plus?  

Detta kan innebära att något i transaktion gått fel. Om pengarna inte frigörs på ditt konto efter 24 timmar så ber vi dig kontakta oss på kundtjanst@esmg.se.

------

Jag får ett felmeddelande när jag försöker beställa. / Det står bara och snurrar i browsern när jag försöker logga in?  

Det finns några saker man kan testa för att åtgärda detta problem. Ett är att tömma din webbläsares cache, ett annat är att testa en annan webbläsare eller enhet.

Fotboll PÅ TV
fredag 30 juli
01:30 New York City FC - Columbus Crew MLS
lördag 31 juli
02:00 Orlando City SC - Atlanta United MLS
04:00 LA Galaxy - Portland Timbers MLS
10:00 Spanien - Elfenbenskusten OS
11:00 Japan - Nya Zeeland OS
12:00 Brasilien - Egypten OS
13:00 Sydkorea - Mexiko OS
13:30 Esbjerg - Helsingör Danmark Division 1
13:30 Fremad Amager - Horsens Danmark Division 1
14:30 Rangers - Livingston Skottland Premiership
16:00 RB Leipzig - Ajax Träningsmatch
16:00 Brentford - West Ham Träningsmatch
16:00 Viborg - Midtjylland Superligaen
17:00 Vasalund - AFC Eskilstuna Superettan
17:00 Trelleborg - Helsingborg Superettan
17:30 Degerfors - Varberg Allsvenskan
18:00 Wolfsburg - Atletico Madrid Träningsmatch
20:30 Fortuna Düsseldorf - Werder Bremen 2. Bundesliga
20:30 Nice - Milan Träningsmatch
21:00 Hearts - Celtic Skottland Premiership
23:00 Seattle Sounders FC - San Jose Earthquakes MLS
00:00 New York Red Bulls - New England Revolution MLS
01:30 FC Cincinnati - DC United MLS
söndag 01 augusti
02:00 Inter Miami CF - Club de Foot Montreal MLS
02:30 Sporting Kansas City - FC Dallas MLS
02:30 Houston Dynamo - Real Salt Lake MLS
03:00 Austin FC - Colorado Rapids MLS
04:00 Vancouver Whitecaps - Minnesota United FC MLS
13:30 Holstein Kiel - Schalke 2. Bundesliga
14:00 Köge - Hvidovre Danmark Division 1
14:00 Wolverhampton - Coventry Träningsmatch
14:00 AGF Århus - Randers Superligaen
15:00 Djurgården - Häcken Allsvenskan
15:00 Nyköbing - Fredericia Danmark Division 1
17:00 Västerås SK - Landskrona Superettan
17:00 Falkenberg - Norrby Superettan
17:30 Kalmar - Mjällby Allsvenskan
17:30 Motherwell - Hibernian Skottland Premiership
17:30 Östersund - Hammarby Allsvenskan
18:00 Odense - Köpenhamn Superligaen
00:00 Philadelphia Union - Chicago Fire MLS
01:30 Toronto FC - Nashville SC MLS
måndag 02 augusti
10:00 USA - Kanada OS damer
13:00 Australien - Sverige OS damer
19:00 Sirius - Örebro Allsvenskan
19:00 SönderjyskE - Nordsjälland Superligaen
19:00 Jönköping - IFK Värnamo Superettan
19:00 GIF Sundsvall - Brage Superettan
19:00 IFK Göteborg - Norrköping Allsvenskan
19:00 AIK - Halmstad Allsvenskan
20:45 Kilmarnock - Ayr Skottland Championship
tisdag 03 augusti
19:00 Akropolis - Öster Superettan
19:00 Örgryte - GAIS Superettan
onsdag 04 augusti
19:00 Vasalund - Helsingborg Superettan
20:30 Valencia - Milan Träningsmatch
Allsvenskan
# LAG M V O F GA P
1 Djurgårdens IF 13 9 3 1 16 30
2 Malmö FF 13 9 2 2 15 29
3 IF Elfsborg 13 7 2 4 6 23
4 Hammarby IF 13 6 4 3 8 22
5 AIK 12 6 3 3 4 21
SE FULLSTÄNDIG TABELL
6 IFK Norrköping 12 5 2 5 3 17
7 Kalmar FF 13 4 5 4 -2 17
8 BK Häcken 13 4 4 5 0 16
9 IFK Göteborg 12 3 6 3 0 15
10 Halmstads BK 12 3 6 3 0 15
11 Degerfors IF 13 4 3 6 -7 15
12 IK Sirius 12 4 3 5 -9 15
13 Varbergs BoIS 13 3 4 6 -6 13
14 Mjällby AIF 13 2 4 7 -7 10
15 Östersunds FK 13 2 3 8 -4 9
16 Örebro SK 12 2 2 8 -17 8
×

Välkommen till vårt lag!

Som plus-medlem har du nu tillgång till ALLT material på FotbollDirekt.se

Tack, ditt köp är nu genomfört. Du har nu tillgång till ALLT material på Hockeysverige, FotbollDirekt, Innebandymagazinet och Svenska Fans (bannerfritt).

×

Grattis, du har nu blivit medlem!

Framöver kommer du få nyhetsbrev från FotbollDirekt, glöm inte att du även kan bli plusmedlem för att få tillgång till ALLT material på sajten