Sök
Kundtjanst

Här har vi samlat några av de vanligaste frågorna som vi får gällande FotbollDirekt Plus.
Om du inte hittar svaret på din fråga här så kan du alltid kontakta oss på e-postadressen kundtjanst@esmg.se.


------

Vilka betalningsmetoder finns det?

Som så många andra så använder vi oss av Klarna för hantering av betalning. Klarna erbjuder tre alternativ: Kort, Banköverföring, Dras från bankkonto.

------

Mitt betalkort blir snart ogiltigt - hur byter jag betalningsmedel?

Du kan enkelt uppdatera ditt kort genom att besöka Klarna för att ändra till ett nytt kort.

------

Mitt konto är låst

Om du försökt logga in med fel lösenord tillräckligt många gånger så kommer ditt konto temporärt låsas. Detta är en säkerhetsfunktion. Genom att mejla oss kan vi ibland hjälpa att lyfta spärren snabbare.

------

Jag försökte skaffa en prenumeration, men transaktionen misslyckades. Ändå så har summan reserverats på mitt konto?  

Detta händer ibland, men väldigt sällan att Klarna, trots att transaktionen misslyckats, reserverar summan på kontot. Reservationen håller oftast i sig i ett par timmar, men ibland upp till ett dygn. Om inte reservationen släppt efter 24h så bör man kontakta Klarna.

------

Varför kan jag inte läsa plusartiklar trots att jag är inloggad?  

1. Logga ut och logga in
2. Kontrollera på ditt konto att prenumerationen är aktiv

------

Jag har glömt lösenordet! Hur gör jag?  

På inloggningssidan kan man enkelt återställa sitt lösenord genom Glömt lösenord-länken. Ibland kan återställningsmejlen hamna i skräpposten. Det är viktigt att använda länken från det senaste mejlet om du återställt ditt lösenord fler gånger.

------

Kan jag beställa från utlandet?  

För att kunna prenumerera på våra tjänster så krävs ett svenskt personnummer.

------

Pengar har dragits men jag kan fortfarande inte läsa Plus?  

Detta kan innebära att något i transaktion gått fel. Om pengarna inte frigörs på ditt konto efter 24 timmar så ber vi dig kontakta oss på kundtjanst@esmg.se.

------

Jag får ett felmeddelande när jag försöker beställa. / Det står bara och snurrar i browsern när jag försöker logga in?  

Det finns några saker man kan testa för att åtgärda detta problem. Ett är att tömma din webbläsares cache, ett annat är att testa en annan webbläsare eller enhet.

Fotboll PÅ TV
fredag 17 september
18:30 Schalke - Karlsruhe 2. Bundesliga
19:00 Ålborg - Odense Superligaen
20:30 Hertha Berlin - Greuther Furth Bundesliga
20:45 Sassuolo - Torino Serie A
21:00 Celta Vigo - Cadiz La Liga
21:00 Newcastle - Leeds Premier League
01:00 Inter Miami CF - New York Red Bulls MLS
lördag 18 september
13:00 Norrby - Trelleborg Superettan
13:30 Hull - Sheffield U Championship
13:30 Wolverhampton - Brentford Premier League
13:30 Fortuna Düsseldorf - Regensburg 2. Bundesliga
14:00 Rayo Vallecano - Getafe La Liga
15:00 Degerfors - Sirius Allsvenskan
15:00 Malmö - Djurgården Allsvenskan
15:00 Brage - GAIS Superettan
15:00 AFC Eskilstuna - Vasalund Superettan
15:00 Genoa - Fiorentina Serie A
15:30 Bayern München - Bochum Bundesliga
15:30 Augsburg - Borussia M'gladbach Bundesliga
15:30 Arminia Bielefeld - Hoffenheim Bundesliga
15:30 Mainz - Freiburg Bundesliga
16:00 Liverpool - Crystal Palace Premier League
16:00 Preston - West Bromwich Championship
16:00 Manchester City - Southampton Premier League
16:00 Burnley - Arsenal Premier League
16:00 Norwich - Watford Premier League
16:15 Atletico Madrid - Athletic Bilbao La Liga
17:00 GIF Sundsvall - Landskrona Superettan
17:30 Häcken - Mjällby Allsvenskan
18:00 Inter - Bologna Serie A
18:30 FC Köln - RB Leipzig Bundesliga
18:30 Elche - Levante La Liga
18:30 Aston Villa - Everton Premier League
20:30 Werder Bremen - Hamburg 2. Bundesliga
20:45 Salernitana - Atalanta Serie A
21:00 Alaves - Osasuna La Liga
21:30 Atlanta United - DC United MLS
01:00 New England Revolution - Columbus Crew MLS
01:30 FC Cincinnati - New York City FC MLS
01:30 Toronto FC - Nashville SC MLS
söndag 19 september
02:00 Austin FC - San Jose Earthquakes MLS
02:00 Minnesota United FC - LA Galaxy MLS
03:30 Real Salt Lake - Seattle Sounders MLS
04:00 Houston Dynamo - FC Dallas MLS
12:30 Empoli - Sampdoria Serie A
13:00 Akropolis - Västerås SK Superettan
13:00 Dundee Utd - Dundee FC Skottland Premiership
13:30 Darmstadt - Dynamo Dresden 2. Bundesliga
14:00 Mallorca - Villarreal La Liga
14:00 Randers - Nordsjälland Superligaen
14:30 PSV - Feyenoord Eredivisie
15:00 Norrköping - Örebro Allsvenskan
15:00 Falkenberg - Öster Superettan
15:00 West Ham - Manchester U Premier League
15:00 Venezia - Spezia Serie A
15:00 Brighton - Leicester Premier League
15:00 Östersund - Elfsborg Allsvenskan
15:30 Stuttgart - Bayer Leverkusen Bundesliga
16:15 Real Sociedad - Sevilla La Liga
17:30 Tottenham - Chelsea Premier League
17:30 Halmstad - Kalmar Allsvenskan
17:30 Borussia Dortmund - Union Berlin Bundesliga
18:00 Lazio - Cagliari Serie A
18:00 Verona - Roma Serie A
18:00 Köpenhamn - Midtjylland Superligaen
18:30 Real Betis - Espanyol La Liga
19:00 Montreal - Chicago Fire MLS
19:00 Porto - Moreirense Portugisiska ligan
19:30 Wolfsburg - Eintracht Frankfurt Bundesliga
20:45 Juventus - Milan Serie A
21:00 Valencia - Real Madrid La Liga
22:00 Philadelphia Union - Orlando City SC MLS
01:30 Portland Timbers - Los Angeles FC MLS
måndag 20 september
03:00 Colorado Rapids - Vancouver Whitecaps MLS
19:00 AIK - IFK Göteborg Allsvenskan
19:00 IFK Värnamo - Örgyte Superettan
19:00 Hammarby - Varberg Allsvenskan
19:00 Silkeborg - AGF Århus Superligaen
20:00 Benfica - Boavista Portugisiska ligan
20:45 Udinese - Napoli Serie A
21:00 Barcelona - Granada La Liga
tisdag 21 september
18:30 Bologna - Genoa Serie A
18:30 Sverige - Georgien VM-kval, damer
19:00 Helsingborg - Jönköping Superettan
19:30 Getafe - Atletico Madrid La Liga
20:45 Manchester City - Wycombe EFL-cupen
20:45 Queens PR - Everton EFL-cupen
20:45 Norwich - Liverpool EFL-cupen
20:45 Fulham - Leeds EFL-cupen
20:45 Atalanta - Sassuolo Serie A
20:45 Fiorentina - Inter Serie A
22:00 Levante - Celta Vigo La Liga
22:00 Athletic Bilbao - Rayo Vallecano La Liga
onsdag 22 september
18:30 Spezia - Juventus Serie A
18:30 Salernitana - Verona Serie A
19:00 Elfsborg - Malmö Allsvenskan
19:00 Örebro - Östersund Allsvenskan
19:00 Sirius - Norrköping Allsvenskan
19:00 Djurgården - Degerfors Allsvenskan
19:30 Espanyol - Alaves La Liga
19:30 Sevilla - Valencia La Liga
20:45 Milan - Venezia Serie A
20:45 Wolverhampton - Tottenham EFL-cupen
20:45 Cagliari - Empoli Serie A
20:45 Chelsea - Aston Villa EFL-cupen
20:45 Manchester U - West Ham EFL-cupen
22:00 Real Madrid - Mallorca La Liga
22:00 Villarreal - Elche La Liga
01:30 Inter Miami CF - Nashville SC MLS
torsdag 23 september
02:00 New York Red Bulls - New York City FC MLS
02:00 Chicago Fire - New England Revolution MLS
18:30 Torino - Lazio Serie A
18:30 Sampdoria - Napoli Serie A
19:00 Hammarby - IFK Göteborg Allsvenskan
19:00 Varberg - Häcken Allsvenskan
19:00 Mjällby - Halmstad Allsvenskan
19:00 Kalmar - AIK Allsvenskan
19:30 Granada - Real Sociedad La Liga
19:30 Osasuna - Real Betis La Liga
20:45 Roma - Udinese Serie A
22:00 Cadiz - Barcelona La Liga
fredag 24 september
19:00 Örgyte - AFC Eskilstuna Superettan
20:30 Greuther Furth - Bayern München Bundesliga
21:00 West Bromwich - Queens PR Championship
lördag 25 september
13:00 GAIS - Falkenberg Superettan
13:30 Chelsea - Manchester City Premier League
13:30 Manchester U - Aston Villa Premier League
14:00 Alaves - Atletico Madrid La Liga
15:00 Västerås SK - GIF Sundsvall Superettan
15:00 Landskrona - Norrby Superettan
15:00 Vasalund - Akropolis Superettan
15:00 Spezia - Milan Serie A
15:30 Bayer Leverkusen - Mainz Bundesliga
15:30 RB Leipzig - Hertha Berlin Bundesliga
15:30 Hoffenheim - Wolfsburg Bundesliga
15:30 Eintracht Frankfurt - FC Köln Bundesliga
15:30 Union Berlin - Arminia Bielefeld Bundesliga
16:00 Leicester - Burnley Premier League
16:00 Everton - Norwich Premier League
16:00 Leeds - West Ham Premier League
16:00 Watford - Newcastle Premier League
16:15 Valencia - Athletic Bilbao La Liga
17:00 St Etienne - Nice Ligue 1
17:00 Jönköping - Brage Superettan
17:30 Malmö - Örebro Allsvenskan
18:00 Inter - Atalanta Serie A
18:30 Brentford - Liverpool Premier League
18:30 Borussia M'gladbach - Borussia Dortmund Bundesliga
18:30 Sevilla - Espanyol La Liga
18:45 Ajax - Groningen Eredivisie
19:00 Strasbourg - Lille Ligue 1
20:45 Genoa - Verona Serie A
21:00 Real Madrid - Villarreal La Liga
21:00 Lyon - Lorient Ligue 1
21:00 Paris SG - Montpellier Ligue 1
21:30 Philadelphia Union - Atlanta United MLS
Allsvenskan
# LAG M V O F GA P
1 Djurgårdens IF 19 11 5 3 16 38
2 AIK 18 11 4 3 12 37
3 IF Elfsborg 19 11 3 5 14 36
4 Malmö FF 19 10 5 4 16 35
5 IFK Norrköping 19 9 3 7 9 30
SE FULLSTÄNDIG TABELL
6 Kalmar FF 19 8 6 5 1 30
7 Hammarby IF 18 7 6 5 4 27
8 Varbergs BoIS 18 7 5 6 0 26
9 IK Sirius 19 7 5 7 -8 26
10 BK Häcken 19 6 5 8 0 23
11 IFK Göteborg 18 5 7 6 0 22
12 Halmstads BK 19 4 8 7 -4 20
13 Degerfors IF 19 5 3 11 -16 18
14 Mjällby AIF 19 3 8 8 -6 17
15 Örebro SK 19 3 4 12 -25 13
16 Östersunds FK 19 3 3 13 -13 12
×

Välkommen till vårt lag!

Som plus-medlem har du nu tillgång till ALLT material på FotbollDirekt.se

Tack, ditt köp är nu genomfört. Du har nu tillgång till ALLT material på Hockeysverige, FotbollDirekt, Innebandymagazinet och Svenska Fans (bannerfritt).

×

Grattis, du har nu blivit medlem!

Framöver kommer du få nyhetsbrev från FotbollDirekt, glöm inte att du även kan bli plusmedlem för att få tillgång till ALLT material på sajten