Sök
Kundtjanst

Här har vi samlat några av de vanligaste frågorna som vi får gällande FotbollDirekt Plus.
Om du inte hittar svaret på din fråga här så kan du alltid kontakta oss på e-postadressen kundtjanst@esmg.se.


------

Vilka betalningsmetoder finns det?

Som så många andra så använder vi oss av Klarna för hantering av betalning. Klarna erbjuder tre alternativ: Kort, Banköverföring, Dras från bankkonto.

------

Mitt betalkort blir snart ogiltigt - hur byter jag betalningsmedel?

Du kan enkelt uppdatera ditt kort genom att besöka Klarna för att ändra till ett nytt kort.

------

Mitt konto är låst

Om du försökt logga in med fel lösenord tillräckligt många gånger så kommer ditt konto temporärt låsas. Detta är en säkerhetsfunktion. Genom att mejla oss kan vi ibland hjälpa att lyfta spärren snabbare.

------

Jag försökte skaffa en prenumeration, men transaktionen misslyckades. Ändå så har summan reserverats på mitt konto?  

Detta händer ibland, men väldigt sällan att Klarna, trots att transaktionen misslyckats, reserverar summan på kontot. Reservationen håller oftast i sig i ett par timmar, men ibland upp till ett dygn. Om inte reservationen släppt efter 24h så bör man kontakta Klarna.

------

Varför kan jag inte läsa plusartiklar trots att jag är inloggad?  

1. Logga ut och logga in
2. Kontrollera på ditt konto att prenumerationen är aktiv

------

Jag har glömt lösenordet! Hur gör jag?  

På inloggningssidan kan man enkelt återställa sitt lösenord genom Glömt lösenord-länken. Ibland kan återställningsmejlen hamna i skräpposten. Det är viktigt att använda länken från det senaste mejlet om du återställt ditt lösenord fler gånger.

------

Kan jag beställa från utlandet?  

För att kunna prenumerera på våra tjänster så krävs ett svenskt personnummer.

------

Pengar har dragits men jag kan fortfarande inte läsa Plus?  

Detta kan innebära att något i transaktion gått fel. Om pengarna inte frigörs på ditt konto efter 24 timmar så ber vi dig kontakta oss på kundtjanst@esmg.se.

------

Jag får ett felmeddelande när jag försöker beställa. / Det står bara och snurrar i browsern när jag försöker logga in?  

Det finns några saker man kan testa för att åtgärda detta problem. Ett är att tömma din webbläsares cache, ett annat är att testa en annan webbläsare eller enhet.

Fotboll PÅ TV
torsdag 17 juni
15:00 Ukraina - Nordmakedonien EM2021
18:00 Danmark - Belgien EM2021
21:00 Nederländerna - Österrike EM2021
23:00 Colombia - Venezuela Copa America
fredag 18 juni
02:00 Brasilien - Peru Copa America
15:00 Sverige - Slovakien EM2021
18:00 Kroatien - Tjeckien EM2021
21:00 England - Skottland EM2021
23:00 Chile - Bolivia Copa America
lördag 19 juni
02:00 Argentina - Uruguay Copa America
02:00 New York Red Bulls - Nashville SC MLS
04:00 Real Salt Lake - Vancouver Whitecaps MLS
13:00 Brage - Örgryte Superettan
15:00 Norrby - IFK Värnamo Superettan
15:00 Sandefjord - Viking Norge Eliteserien
15:00 Ungern - Frankrike EM2021
15:00 Öster - AFC Eskilstuna Superettan
15:30 Malmö FF - Elfsborg Träningsmatch
17:00 Jönköping - GAIS Superettan
17:00 Vasalund - Landskrona Superettan
18:00 Portugal - Tyskland EM2021
21:00 Spanien - Polen EM2021
01:30 FC Cincinnati - Colorado Rapids MLS
01:30 Columbus Crew - Chicago Fire MLS
01:30 New York City FC - New England Revolution MLS
01:30 Toronto FC - Orlando City SC MLS
söndag 20 juni
02:00 DC United - Inter Miami CF MLS
02:30 FC Dallas - Minnesota United FC MLS
03:00 Austin FC - San Jose Earthquakes MLS
03:00 LA Galaxy - Seattle Sounders FC MLS
04:30 Portland Timbers - Sporting Kansas City MLS
05:00 Los Angeles FC - Houston Dynamo MLS
11:00 Athletic Bilbao - Sevilla Women Spanska ligan, damer
13:00 Växjö - Djurgården Allsvenskan, damer
15:00 Mjöndalen - Strömsgodset Norge Eliteserien
15:00 Trelleborg - Falkenberg Superettan
15:00 Häcken - AIK Allsvenskan, damer
15:00 Piteå - Hammarby Allsvenskan, damer
17:00 KIF Örebro - Kristianstad Allsvenskan, damer
18:00 Haugesund - Kristiansund Norge Eliteserien
18:00 Brann - Odd Norge Eliteserien
18:00 Tromsö - Lillestrom Norge Eliteserien
18:00 Schweiz - Turkiet EM2021
18:00 Italien - Wales EM2021
18:00 Rosenborg - Sarpsborg Norge Eliteserien
18:00 Molde - Stabaek Norge Eliteserien
20:00 Atlanta United - Philadelphia Union MLS
20:00 Vålerenga - Bodö/Glimt Norge Eliteserien
21:00 Girona - Rayo Vallecano LaLiga2
23:00 Venezuela - Ecuador Copa America
måndag 21 juni
02:00 Colombia - Peru Copa America
18:00 Ukraina - Österrike EM2021
18:00 Nordmakedonien - Nederländerna EM2021
19:00 GIF Sundsvall - Västerås SK Superettan
19:00 Eskilstuna United - Linköping Allsvenskan, damer
19:00 Rosengård - Vittsjö Allsvenskan, damer
21:00 Ryssland - Danmark EM2021
21:00 Finland - Belgien EM2021
23:00 Uruguay - Chile Copa America
tisdag 22 juni
02:00 Argentina - Paraguay Copa America
21:00 Tjeckien - England EM2021
21:00 Kroatien - Skottland EM2021
01:30 Orlando City SC - San Jose Earthquakes MLS
onsdag 23 juni
18:00 Slovakien - Spanien EM2021
18:00 Sverige - Polen EM2021
21:00 Tyskland - Ungern EM2021
21:00 Portugal - Frankrike EM2021
23:00 Ecuador - Peru Copa America
01:00 New England Revolution - New York Red Bulls MLS
01:30 New York City FC - Atlanta United MLS
01:30 Philadelphia Union - Columbus Crew MLS
torsdag 24 juni
02:00 Minnesota United FC - Austin FC MLS
02:00 Club de Foot Montreal - DC United MLS
02:00 Chicago Fire - FC Cincinnati MLS
02:00 Brasilien - Colombia Copa America
02:30 Sporting Kansas City - Colorado Rapids MLS
02:30 Houston Dynamo - Portland Timbers MLS
02:30 Nashville SC - Toronto FC MLS
04:00 Seattle Sounders FC - Real Salt Lake MLS
04:30 Vancouver Whitecaps - LA Galaxy MLS
04:30 Los Angeles FC - FC Dallas MLS
17:00 Hammarby - Växjö Allsvenskan, damer
18:00 Bodö/Glimt - Molde Norge Eliteserien
18:00 Kristiansund - Mjöndalen Norge Eliteserien
18:00 Strömsgodset - Sandefjord Norge Eliteserien
18:00 Odd - Tromsö Norge Eliteserien
18:00 Haugesund - Brann Norge Eliteserien
20:00 Stabaek - Vålerenga Norge Eliteserien
23:00 Bolivia - Uruguay Copa America
fredag 25 juni
02:00 Chile - Paraguay Copa America
18:00 Sarpsborg - Viking Norge Eliteserien
20:00 Lillestrom - Rosenborg Norge Eliteserien
onsdag 21 juli
19:00 Sandefjord - Haugesund Norge Eliteserien
Allsvenskan
# LAG M V O F GA P
1 Malmö FF 9 6 2 1 5 20
2 Djurgårdens IF 8 5 2 1 7 17
3 AIK 8 4 2 2 2 14
4 IF Elfsborg 9 4 1 4 1 13
5 Kalmar FF 8 3 4 1 1 13
SE FULLSTÄNDIG TABELL
6 IFK Norrköping 8 3 2 3 3 11
7 Degerfors IF 8 3 2 3 2 11
8 Hammarby IF 8 3 2 3 1 11
9 Mjällby AIF 8 2 4 2 -1 10
10 IFK Göteborg 8 1 6 1 1 9
11 Halmstads BK 8 2 3 3 -1 9
12 IK Sirius 8 2 3 3 -4 9
13 Östersunds FK 8 2 2 4 3 8
14 Varbergs BoIS 8 2 1 5 -7 7
15 Örebro SK 8 2 1 5 -11 7
16 BK Häcken 8 1 3 4 -2 6
×

Välkommen till vårt lag!

Som plus-medlem har du nu tillgång till ALLT material på FotbollDirekt.se

Tack, ditt köp är nu genomfört. Du har nu tillgång till ALLT material på Hockeysverige, FotbollDirekt, Innebandymagazinet och Svenska Fans (bannerfritt).

×

Grattis, du har nu blivit medlem!

Framöver kommer du få nyhetsbrev från Hockeysverige, glöm inte att du även kan bli plusmedlem för att få tillgång till ALLT material på sajten